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====== 说明 ======

**此文档主要针对部分客户在使用设备时出现无法读取参数的问题，出现此问题的原因及排除**。\\ \\
方法如下所示：\\ \\
**1.接线错误**\\ \\
此类问题最为常见，我公司模块级的产品（不带外壳的）都是 TTL 串口，带外壳的产品都是 RS485/RS232 串口，经常会有客户将 USB 转TTL 的串口线接到 RS485/RS232 串口的设备上，导致无法读取参数。\\ \\
1.1 带外壳的设备需要使用 USB 转 232 或者 USB 转 485 的串口线来读取参数\\ \\
a. 选用 RS232 接口读取参数时，需要接 3 条线，USB-232 串口线的 RXD 接设备的 TXD，TXD 接 RXD，GND 接 GND\\ \\
*一般来说，USB 转 232 串口的 DB9 口如果是公针，DB9 的 2 号针为 RXD，3 号针为 TXD，5 号针为 GND\\ \\
b. 选用 RS485 接口读取参数时，需要接2条线，USB-485 串口线的 D+/A 接设备的 A，USB-485 串口线的 D-/B 接设备的B\\ \\
***ZSR2184 不能使用485接口读取参数，只能用232**\\ \\
{{:设备不能读取参数的解决方法:关于设备不能读取参数的解决办法1.png|}}\\ \\
1.2模块级的设备（ZSX2xx0、ZSX2X1….），只能使用 USB 转 TTL 串口线来读取参数 \\ \\
c.选用TTL接口读取参数时，需要接3条线，USB-TTL串口线的RXD接设备的TXD，TXD接RXD，GND接GND。\\ \\
{{:设备不能读取参数的解决方法:关于设备不能读取参数的解决办法2.png|}}\\ \\
***模块级的设备在接线时须格外注意模块的电源供电电压，有的模块供电电压是 3.5-4.2V，所以不能直接接 USB 转换器上的 5V。**\\ \\
**2.客户自己的串口线有问题/质量差**\\ \\
2.1淘宝上的串口线质量参差不齐，很多都不能稳定使用，建议客户至少要使用 30 元以上的串口线。\\ \\
{{:设备不能读取参数的解决方法:关于设备不能读取参数的解决办法3.png|}}\\ \\
2.2 另外的可能就是客户使用的串口线本身已经损坏，如果是 232 串口线，串口线不接设备，将 USB 串口线 DB9 口的 2、3 号管脚短接，打开设备的配置软件，输入串口号-点击打开，切换到透明测试模式，顺便输入数据，点击发送，看能不能收到数据，能收到串口线一般没问题，不能收到就是有问题，需要重新给串口线装驱动或者换一个串口线。\\ \\
{{:设备不能读取参数的解决方法:关于设备不能读取参数的解决办法4.png|}}\\
{{:设备不能读取参数的解决方法:关于设备不能读取参数的解决办法5.png|}}\\ \\
***软件最下面出如果提示 COMx 打开失败，就表示串口线的驱动可能有问题，或者是串口号输入错误**\\ \\
2.3如果是 485 串口线，不能用上面的方法，只能用另外的 485 串口设备来验证\\ \\
2.4未先阅读配置软件的使用说明文档\\ \\
{{:设备不能读取参数的解决方法:关于设备不能读取参数的解决办法6.png|}}\\ \\
{{:设备不能读取参数的解决方法:关于设备不能读取参数的解决办法7.png|}}\\ \\
**3.非首次使用，客户忘记了设备的波特率（出厂默认 9600 ，自己修改过）**\\ \\
设备在上电工作的前 3 秒 默认会以 9600 的波特率来工作\\ \\
a.打开配置软件，波特率选择 9600，接好串口线，设备断电\\ \\
b.不停的点击配置软件的“读取按钮”，点的同时给设备上电，继续点 2-3 秒钟，看能不能读出参数\\ \\
c.如果读出参数，软件的 参考波特率一栏 会显示出当前实际的串口波特率\\ \\
{{:设备不能读取参数的解决方法:关于设备不能读取参数的解决办法8.png|}}
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